SOR Store là một trong những địa chỉ uy tín chuyên cung cấp giày sneaker chính hãng 2hand và giày new full box tại Thành phố Hồ Chí Minh. Với sự cam kết về chất lượng, giá trị sản phẩm, và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, SOR Store luôn là sự lựa chọn hàng đầu cho những tín đồ yêu thích giày sneaker tại khu vực này. Để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về quy trình mua hàng và các chính sách hỗ trợ tại SOR Store, bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về chính sách mua hàng tại cửa hàng.
Giới Thiệu Về SOR Store
SOR Store là cửa hàng chuyên cung cấp các loại giày sneaker chính hãng 2hand và giày mới nguyên hộp (new full box) với chất lượng đảm bảo. Với cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, SOR Store luôn cẩn trọng trong việc chọn lựa nguồn cung ứng và kiểm tra chất lượng từng đôi giày. Mỗi sản phẩm được bán ra tại SOR Store đều được kiểm tra kỹ lưỡng về độ mới, tình trạng và tính xác thực của thương hiệu để đảm bảo rằng khách hàng nhận được giá trị tương xứng với số tiền bỏ ra.
Chính Sách Mua Hàng Tại SOR Store
2.1. Các Hình Thức Mua Hàng
SOR Store cung cấp nhiều phương thức mua hàng khác nhau, tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng:
- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng: Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng SOR Store tại TP.HCM để lựa chọn sản phẩm, thử giày và nhận sự tư vấn trực tiếp từ nhân viên.
- Mua hàng online qua website: Với sự phát triển của thương mại điện tử, SOR Store đã xây dựng một website bán hàng trực tuyến, giúp khách hàng dễ dàng tham khảo và mua sản phẩm ngay tại nhà. Website cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá cả và các chương trình khuyến mãi.
- Mua hàng qua mạng xã hội: Khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram để hỏi thông tin và đặt hàng.
2.2. Quy Trình Đặt Hàng
Quy trình đặt hàng tại SOR Store rất đơn giản và nhanh chóng:
- Chọn sản phẩm: Khách hàng lựa chọn giày sneaker yêu thích từ danh mục sản phẩm trên website hoặc đến cửa hàng trực tiếp để xem mẫu.
- Đặt hàng: Sau khi đã chọn được sản phẩm, khách hàng có thể thêm vào giỏ hàng và điền thông tin liên hệ, địa chỉ giao hàng (đối với khách mua online) hoặc gọi điện đến số hotline của SOR Store để đặt hàng.
- Xác nhận đơn hàng: Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, nhân viên của SOR Store sẽ liên hệ lại để xác nhận đơn hàng và thời gian giao hàng (nếu có).
- Thanh toán: Khách hàng có thể thanh toán qua các hình thức như thanh toán trực tiếp tại cửa hàng, chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán qua các dịch vụ thanh toán điện tử. SOR Store cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng.
- Giao hàng: Sau khi thanh toán, SOR Store sẽ tiến hành đóng gói và giao hàng tận nơi (nếu khách hàng yêu cầu giao hàng). Thời gian giao hàng nhanh chóng và chính xác.
2.3. Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm
SOR Store hiểu rằng khách hàng đôi khi có thể gặp phải vấn đề khi mua giày, vì vậy cửa hàng có chính sách đổi trả rất rõ ràng và công bằng:
- Điều kiện đổi trả: Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên hộp, nhãn mác, và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Không áp dụng đổi trả: Sản phẩm đã qua sử dụng, sản phẩm khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt sẽ không được đổi trả.
- Hướng dẫn đổi trả: Để đổi hoặc trả hàng, khách hàng cần liên hệ với SOR Store qua số hotline hoặc email để yêu cầu hướng dẫn chi tiết. SOR Store sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc vận chuyển sản phẩm trả lại và xử lý các thủ tục liên quan.
2.4. Chính Sách Bảo Hành
Giày sneaker tại SOR Store, dù là sản phẩm 2hand hay mới full box, đều được bảo hành trong một khoảng thời gian nhất định. Chính sách bảo hành tại SOR Store cụ thể như sau:
- Bảo hành đối với sản phẩm mới: Sản phẩm giày mới full box sẽ được bảo hành trong thời gian 6 tháng kể từ ngày mua hàng, bảo hành các lỗi do nhà sản xuất (lỗi da, đế giày bị bong tróc, v.v.).
- Bảo hành đối với sản phẩm 2hand: Giày 2hand sẽ không được bảo hành như giày mới, tuy nhiên, nếu có bất kỳ vấn đề gì về chất lượng sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với SOR Store để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý.
2.5. Chính Sách Vận Chuyển
SOR Store hỗ trợ giao hàng tận nơi với các phương thức vận chuyển linh hoạt. Cụ thể như sau:
- Giao hàng nội thành TP.HCM: SOR Store cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng trong ngày đối với khách hàng trong khu vực TP.HCM.
- Giao hàng ngoại thành và tỉnh thành khác: SOR Store sử dụng các dịch vụ giao hàng uy tín, đảm bảo sản phẩm được vận chuyển an toàn và đúng hẹn. Phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo địa chỉ giao hàng.
- Miễn phí giao hàng: SOR Store thường xuyên có các chương trình khuyến mãi miễn phí giao hàng cho khách hàng trong các dịp đặc biệt hoặc khi đơn hàng đạt một giá trị nhất định.
Cam Kết Chất Lượng Từ SOR Store
Với sự uy tín và chất lượng sản phẩm, SOR Store luôn cam kết:
- Giày chính hãng 100%: Mỗi đôi giày tại SOR Store đều là sản phẩm chính hãng, được kiểm tra kỹ lưỡng về nguồn gốc và chất lượng.
- Giá cả hợp lý: Dù là giày mới hay 2hand, SOR Store luôn cam kết mang đến mức giá cạnh tranh, hợp lý cho khách hàng.
- Dịch vụ khách hàng tận tâm: Nhân viên của SOR Store luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, quy trình mua hàng, và các chính sách đổi trả, bảo hành.
Kết Luận
Chính sách mua hàng tại SOR Store mang đến sự tiện lợi, minh bạch và công bằng cho khách hàng. Với cam kết cung cấp giày sneaker chính hãng, chất lượng và dịch vụ hoàn hảo, SOR Store chắc chắn sẽ là sự lựa chọn tin cậy cho những ai đam mê giày sneaker tại TP.HCM. Nếu bạn đang tìm kiếm những đôi giày chất lượng, giá tốt và dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp, đừng ngần ngại đến với SOR Store ngay hôm nay!
